Working at CLBS
Customer Care Representative (Dutch)
Chiang Mai Lanna Business Services Ltd. (CLBS) biedt internationale bedrijven professionele en hoogwaardige ondersteuning in de dagelijkse bedrijfsvoering en staat voor diversiteit, maatschappelijke verantwoordelijkheid en gezinsvriendelijkheid. Sinds de oprichting in 2005 heeft CLBS zich ontwikkeld tot een van de grootste werkgevers voor Europeanen in Noord-Thailand. Wij bieden Nederlandstalige moedertaalsprekers de mogelijkheid om langdurig in Thailand te wonen en te werken.
Jouw taken.
Inkomende oproepen aannemen (geen verkoop), terugbelverzoeken noteren, informatie verstrekken.
Informatie samenvatten, structureren en doorsturen.
Afspraken maken en coördineren.
Gesprekken in ons systeem documenteren.
Jouw kwalificaties.
Je bent een Nederlandstalige moedertaalspreker.
Je bent ouder dan 22 jaar.
Je hebt een goede kennis van het Engels.
Je hebt een afgeronde bachelor- of masteropleiding aan een universiteit.
Je kunt je aanpassen aan verschillende werkprocessen en je computer vlot bedienen.
Je beschikt over de vereiste dienstverlenings- en servicegerichte mentaliteit.
Dit zijn de vereisten van de Thaise autoriteiten om een werkvergunning te verkrijgen. Als je niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij je helaas geen functie in ons bedrijf aanbieden. Als je een Nederlandstalige moedertaalspreker bent met een Thais identiteitsbewijs/paspoort, hoef je alleen ouder dan 18 jaar te zijn en een huisregistratie te hebben.
Jouw voordelen.
Wij zorgen voor de aanvraag van je visum, werkvergunning en sociale zekerheid.
Gezondheid is belangrijk – wij bieden gratis massages, dagelijks vers fruit en een aanvullende ziektekostenverzekering.
Grondige training – wij zorgen voor een professionele inwerkperiode en voortdurende begeleiding gedurende je hele dienstverband.
Het leven bestaat niet alleen uit werk – wij organiseren feestjes, afterwork-events en steunen sociale projecten.
Wij wijzen je erop dat wij ons het recht voorbehouden om een referentie bij een eerdere werkgever op te vragen.